Projektet, så här kontaktar du finansiären rätt
Kontakten med finansiären sker ofta per e-post. Kom ihåg dessa två regler så gör du det rätt: skicka ditt meddelande i första hand till finansiärens officiella e-post på adressen [email protected] och uppge projektets nummer och namn i meddelandet. Kom ihåg att du kan skicka ett meddelande till finansiären också via EUSA-systemet.
För att kontakterna från projekten inte ska bli obesvarade t.ex. i sjukdomsfall, ska åtminstone det första meddelandet sändas till finansiärens officiella e-post. Som mottagare kan du naturligtvis också ange den person som du tidigare varit i kontakt med.
När projektet kontaktar finansiären per e-post, ska projektets identifikationsuppgifter framgå av meddelandet. Meddelandet ska innehålla projektets nummer och projektets namn. Projektets nummer har formen SMDno-xxxx-xxx och det finns i stödbeslutet. Identifieringsuppgifterna påskyndar behandlingen av meddelandet.
Det främsta sättet att kontakta finansiären är det elektroniska systemet. I EUSA-systemet kan projektet skicka en ansökan om ändring av stödbeslutet, informera om ändring av kontaktuppgifterna, sända en begäran om omprövning av stödbeslutet eller utbetalningsbeslutet och informera om stöd som projektet fått till ett för stort belopp.
Ytterligare information:
