Hanke, näin otat yhteyttä rahoittajaan oikein
Yhteydenpito rahoittajaan tapahtuu usein sähköpostitse. Näillä kahdella säännöllä teet sen oikein: lähetä viestisi ensisijaisesti rahoittajan virkapostiin osoitteeseen [email protected] ja kerro viestissä hankkeen numero sekä nimi. Muistathan, että voit lähettää rahoittajalle viestin myös EUSA-järjestelmän kautta.
Jotta hankkeiden yhteydenotot eivät jää esim. sairaustapauksissa vastaamatta, on ainakin ensimmäinen yhteydenotto lähetettävä rahoittajan virkapostiin. Vastaanottajaksi voit toki laittaa myös sen henkilön, jonka kanssa olet aikaisemminkin asioinut.
Kun hanke on yhteydessä rahoittajaan sähköpostitse, tulee viestistä löytyä hankkeen tunnistetiedot. Viestissä tulee olla hankkeen numero ja hankkeen nimi. Hankkeen numero on muotoa SMDno-xxxx-xxx ja se löytyy tukipäätöksestä. Tunnistetiedot nopeuttavat viestin käsittelyä.
Ensisijainen tapa olla yhteydessä rahoittajaan on sähköinen järjestelmä. EUSA-järjestelmässä hanke voi lähettää tukipäätöksen muutoshakemuksen, ilmoittaa yhteystietojen muutoksesta, lähettää oikaisuvaatimuksen tukipäätökseen tai maksatuspäätökseen ja ilmoittaa hankkeelle liikaa maksetusta tuesta.
Lisätietoja:
